سياسة الاسترداد

الارجاع والاسترجاع

هدفنا هو أن يصل كل منتج بحالة رائعة ونأمل أن تشعر دائمًا بسعادة غامرة عند شرائك.

إذا تم استلام منتج (عناصر) في حالة تالفة، فقد يكون لديك خيار استرداد الأموال أو الاستبدال.

يجب الإبلاغ عن السلعة (المنتجات) التالفة في نفس يوم التسليم وإلا فلن يتم قبول طلب الإرجاع.

يتحمل العميل الدولي الذي يقوم بإرجاع العنصر (العناصر) التالفة مسؤولية تكلفة وترتيب إرجاع العنصر (العناصر) وتوفير رقم تتبع للعنصر (العناصر) المرتجعة.

لن يتم قبول أي طلبات إرجاع أخرى لا تفي بسياسة الإرجاع المذكورة أعلاه.

ستتم معالجة مبلغ الاسترداد من خلال التحويل المصرفي خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل بمجرد إرجاع العنصر (العناصر) المعيبة إلى منشأتنا.

 سيتم استبعاد تكلفة الإرجاع للطلبات الدولية من المبلغ المسترد لأنها مسؤولية العميل وحده كما هو مذكور أعلاه.

سيُطلب منك تزويدنا باسم حسابك ورقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بك.

سيتم استرداد المعاملات التي تتم عبر PayPal عبر PayPal فقط.